Tin tức - Công Ty Cổ Phần Mắt Bão One

Máy chủ là gì? Những điều cần biết về máy chủ Server

23 Tháng Mười Hai, 2021

Server (Máy chủ) là một thuật ngữ khá quen thuộc với doanh nghiệp Khi quản trị website hoặc lưu trữ cơ sở dữ liệu Vậy thực sự máy chủ là gì Và chúng ta cần biết điều gì về máy chủ khi vận hành doanh nghiệp Nắm rõ về máy chủ và cách hoạt động của nó là điều doanh... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Sự khác nhau giữa Hardphone và Softphone

So sánh sự khác biệt giữa Hardphone và Softphone

22 Tháng Mười Hai, 2021

Hardphone và Softphone luôn là thiết bị đầu cuối được doanh nghiệp lựa chọn khi nhắc đến tổng đài ảo vì các tính năng ưu việt của chúng Vậy hai loại thiết bị này có đặc điểm gì và sự khác biệt giữa chúng là gì Dù có đôi nét tương tự nhau về mặt tính năng tổng... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Predictive Dialer là gì? Nó hoạt động như thế nào?

22 Tháng Mười Hai, 2021

Đối với các doanh nghiệp phát triển mạnh về telesales Ắt hẳn Predictive Dialer là một công cụ hỗ trợ đắc lực không thể thiếu Trình quay số dự đoán và cách hoạt động của nó mang lại hiệu suất cao hơn trong Hãy cùng ODS tìm hiểu về Predictive Dialer là gì cũng như cách... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Omnichannel là gì? Những điều cần biết về mô hình đa kênh

22 Tháng Mười Hai, 2021

Trong thời đại mà công nghệ lên ngôi, việc kinh doanh online được đẩy mạnh Omnichannel - bán hàng đa kênh là một mô hình kinh doanh đang cực kỳ hiệu quả hiện nay Vậy Omnichannel là gì và chúng ta cần lưu ý những gì khi triển khai phương thức này Để có vận dụng tốt mô hình... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Định tuyến cuộc gọi (Call Routing) là gì?

22 Tháng Mười Hai, 2021

Định tuyến cuộc gọi là một tính năng tiện lợi phải kể đến khi nói đến tổng đài thông minh Tính năng này giúp khách hàng giảm bớt thời gian chờ cuộc gọi được liên kết Qua đó doanh nghiệp có cơ hội cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Trong... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Tổng đài điện thoại là bộ phận chính trong hệ thống tổng đài nội bộ.

Một hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ gồm những gì?

22 Tháng Mười Hai, 2021

Hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ vô cùng cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp trong thời đại công nghệ 40 Với nguyên lý hoạt động chặt chẽ, hệ thống này đang giúp doanh nghiệp tiếp cận và chăm sóc khách hàng rất hiệu quả Cùng ODS tìm hiểu kĩ hơn về hệ thống... [Xem chi tiết]

Xem thêm