Automatic Call Distribution góp phần làm tăng hiệu suất làm việc của các tổng đài viên.

ACD là gì? Ứng dụng của Automatic Call Distribution

1 Tháng Hai, 2022
Bất cứ ai đã từng làm việc trong một Call Center đều gặp phải tình trạng nhiều khách hàng gọi đến tổng đài cùng một lúc nhưng lại không có tổng đài viên nào tiếp nhận cuộc gọi Một cách để các Call Center ngăn chặn tình trạng này xảy ra đó là sử dụng một hệ... [Xem chi tiết]
Xem thêm
Service Level Agreement được hiểu là thỏa thuận mức độ dịch vụ.

Service Level Agreement là gì? Tìm hiểu về SLA

27 Tháng Một, 2022
Service Level Agreement (SLA) là một phần quan trọng của bất kỳ hợp đồng phần mềm công nghệ nào Vậy, SLA là gì Ngoài việc thể hiện các mong muốn về loại và chất lượng dịch vụ SLA cung cấp các biện pháp khắc phục khi các yêu cầu không được đáp ứng Sau đây là giải... [Xem chi tiết]
Xem thêm

MAT BAO ONE

CHÍNH SÁCH

PORTAL

MANAGED SERVICES

ỨNG DỤNG TỔNG ĐÀI ẢO

  • app-store

  • google-play

Đăng ký nhận ưu đãi

    Trụ sở chính

    AXYS Building - 54 Đường C1 - P.13 - Q.Tân Bình - Tp.HCM.

    Mạng xã hội

    Copyright © Mat Bao One Company. All Rights Reserved.

    Sử dụng nội dung ở trang này và dịch vụ tại Mắt Bão One có nghĩa là bạn đồng ý Thỏa thuận sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi.

    Công ty Cổ phần Mắt Bão One - Giấy phép kinh doanh số: 0317992427 cấp ngày 15/08/2023 bởi Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh.