Trong việc tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp và khách hàng nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững, phần mềm quản lý giao tiếp CCM là công cụ quan trọng không thể thiếu, nhất là những lĩnh vực đòi hỏi sự giao tiếp thường xuyên như ngân hàng, bảo hiểm,...
[Xem chi tiết]