Những điều nhất định phải làm để giúp bạn chế ngự lỗ hổng của tổng đài VOIP

VOIP đang trở thành phương tiện hỗ trợ đắc lực để giúp doanh nghiệp khai thác tối đa nguồn lực khách hàng qua dịch vụ chăm sóc hoặc call center Đây cũng chính là lý do tổng đài VOIP dễ dàng lọt vào tầm ngắm của đối thủ hoặc hacker chuyên nghiệp để đánh cắp thông tin... [Xem chi tiết]

Call Center Trong Kỷ Nguyên Công Nghiệp 4.0

Trong khi cả thế giới đang hòa mình vào nền công nghệ 40: muốn đặt hàng lên các website dạo thử, muốn tìm hiểu về sản phẩm thì đã có google Nhiều doanh nghiệp bỗng lo sợ liệu dịch vụ tổng đài ảo - call center mình cố công lắp đặt có phí uổng Cloudfone sẽ đi sâu... [Xem chi tiết]

Sai lầm thường gặp phải với hệ thống VOIP

Khi chuyển đổi từ tổng đài Analog sang tổng đài VOIP đồng nghĩa doanh nghiệp phải loại bỏ hoàn toàn cách sử dụng hệ thống tổng đài Analog để bắt nhịp với sự tiến bộ vượt bậc của công nghệ VOIP Chính vì sự chuyển dịch đột ngột đó mà trong quá trình vận hành... [Xem chi tiết]
app-storegoogle-play
Đăng ký nhận ưu đãi