Lợi ích của VoIP trong giáo dục mà có thể bạn chưa nhận ra

2 Tháng Mười Hai, 2019

Không riêng gì các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, VoIP trong giáo dục cũng ngày được ưa chuộng vì những lợi ích thiết thực của nó Trong những năm gần đây, công nghệ VoIP đang dần trở nên phổ biến hơn trong mọi lĩnh vực Không chỉ được ưa chuộng... [Xem chi tiết]

Call Center cải thiện hiệu suất của doanh nghiệp như thế nào?

25 Tháng Mười Một, 2019

Call Center đóng vai trò là đầu mối trong việc chăm sóc khách hàng Với Call Center, hiệu suất dịch vụ của doanh nghiệp sẽ được cải thiện đáng kể Call Center là bộ phận chuyên chăm sóc khách hàng qua kênh duy nhất là điện thoại trong doanh nghiệp Dịch vụ này chịu trách... [Xem chi tiết]

Tăng tương tác khách hàng với trải nghiệm cuộc gọi trên website doanh nghiệp

20 Tháng Mười Một, 2019

Trong thời đại kỷ nguyên số, lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp được đo lường bằng mức độ trải nghiệm dịch vụ của khách hàng Một trong những giải pháp mới hiện nay giúp gia tăng tương tác của khách hàng với doanh nghiệp được các doanh nghiệp Việt ứng dụng... [Xem chi tiết]

Những lỗi thường mắc phải trong IVR và cách khắc phục

19 Tháng Mười Một, 2019

Tìm hiểu 7 lỗi thường mắc phải trong IVR mà các doanh nghiệp cần lưu ý và có biện pháp khắc phục nhanh chóng nhằm giữ chân khách hàng của mình Ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng IVR, cho phép khách hàng tương tác với hệ thống trả lời tự động Điều này sẽ giúp... [Xem chi tiết]

Sự khác biệt cơ bản giữa VoIP cố định và VoIP di động

18 Tháng Mười Một, 2019

Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự hiểu điểm khác biệt giữa VoIP di động và VoIP cố định, từ đó không xác định được loại hình nào phù hợp với mô hình kinh doanh VoIP được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao về tính tiện dụng và hiệu quả mang lại Trong những năm... [Xem chi tiết]

Hệ thống VoIP giúp doanh nghiệp nhỏ cải thiện kết nối như thế nào?

12 Tháng Mười Một, 2019

Các doanh nghiệp nhỏ đang có xu hướng chuyển từ điện thoại cố định sang sử dụng hệ thống VoIP Điều này không chỉ giúp giảm thiểu chi phí mà còn cải thiện kết nối rất hiệu quả  Các doanh nghiệp dịch vụ, dù ở quy mô nào cũng đều chú trọng việc chăm sóc khách... [Xem chi tiết]