Lý do nên dùng phần mềm quản lý tương tác khách hàng?

Một trải nghiệm dịch vụ khách hàng cá nhân hóa, nhanh chóng và chuyên nghiệp giữa thực trạng thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt là điều vô cùng quan trọng để duy trì mối quan hệ khách hàng Theo đó, ứng dụng phần mềm quản lý tương tác khách hàng chính là giải... [Xem chi tiết]

Những lưu ý khi mua tổng đài điện thoại

Chọn một tổng đài phù hợp không chỉ giúp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động liên hệ mà còn quyết định rất nhiều đến chiến lược phát triển dịch vụ của doanh nghiệp Vì vậy, khi quyết định mua tổng đài điện thoại, doanh nghiệp cần lưu ý những yếu tố... [Xem chi tiết]

Đăng ký hotline doanh nghiệp và những điều cần biết

Trong hành trình xây dựng thương hiệu, giữa vô vàn thử thách, thì đăng ký hotline doanh nghiệp không chỉ là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng để giải quyết vấn đề mà còn là đại diện cho hình ảnh và uy tín của bạn Vì vậy, việc tìm hiểu chi tiết về hình thức... [Xem chi tiết]

Các tính năng “trội” của tổng đài điện thoại bàn không phải ai cũng biết

Cách lựa chọn tổng đài điện thoại bàn có những tính năng nổi trội, phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi dễ dàng mà còn nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tạo dựng sự chuyên nghiệp và ấn tượng trong mắt khách hàng Nếu bạn cũng đang quan tâm về... [Xem chi tiết]
app-storegoogle-play
Đăng ký nhận ưu đãi