Tổng đài ảo – Công ty Cổ phần Mắt Bão One
TỔNG ĐÀI ẢOGiải pháp tổng đài ảo tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp
Tổng đài ảo được xây dựng trên nền tảng ảo hoá điện toán đám mây kết hợp cùng công nghệ lưu trữ phân tán của Microsoft, đây là loại dịch vụ thoại cho phép kết nối giọng nói và các dữ liệu vào cùng một đường truyền, điều này sẽ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng hoặc truyền thông trong nội bộ dễ dàng thông qua mạng Internet.
Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí và tăng tốc kinh doanh, Mắt Bão ONE triển khai chương trình ưu đãi dành tặng khách hàng đăng ký Tổng đài ảo:
- Tặng miễn phí đến 5 điện thoại IP Phone Yealink SIP T30 trị giá 4.500.000đ
- Miễn phí số đẹp: tam hoa, lục quý, số tiến,.... Click xem số đẹp
- Miễn cước phí cam kết hàng tháng.
Tổng đài ảo sở hữu nhiều tính năng vượt trội, mang lại vô vàn lợi ích cho doanh nghiệp như:
Sử dụng dễ dàng
Không cần đầu tư trang thiết bị tốn kém: Chỉ cần có Internet và thiết bị đầu cuối như: điện thoại bàn IP Phone, Softphone cài trên di động, Software cài trên PC.
Tích hợp hệ thống CRM, ERP, Microsoft Teams, Zalo OA: Kết nối các nhân viên, tương tác từ xa, không gián đoạn công việc.
Website quản trị Việt hoá: Giao diện trực quan, thao tác dễ dàng, phân quyền theo cấp quản lý.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365: Mọi yêu cầu được xử lý một cách nhanh chóng và linh hoạt
Tiết kiệm chi phí
Miễn phí gọi nội bộ: Các cuộc gọi nội bộ tại văn phòng, các chi nhánh (kể cả trong nước hoặc nước ngoài) hoàn toàn miễn phí.
Cuộc gọi nội mạng: Định tuyến gọi ra theo từng nhà mạng để tối ưu cước gọi.
Không tốn chi phí đầu tư ban đầu: Tiết kiệm chi phí đầu tư tổng đài vật lí và hạ tầng kết nối liên quan
Chi phí vận hành: Nhân sự quản lý hệ thống (IT), bảo trì bảo dưỡng, diện tích/ điện/ lạnh…
Tối ưu thời gian: Thời gian xây dựng hệ thống, thời gian quản lý, thời gian xử lý yêu cầu kỹ thuật (điều chỉnh kịch bản, thêm nhân sự…).
Mở rộng dễ dàng: Theo lộ trình phát triển của Doanh Nghiệp, xài tới đâu mở rộng tới đó.
NÂNG CAO HIỆU SUẤT KINH DOANH
Quản lý, giám sát cuộc gọi: Quản lý, xem thống kê cuộc gọi ra/vào, nghe lại ghi âm cuộc gọi dễ dàng
Tính năng gọi tự động: Công nghệ AI kết hợp Auto Call, tự động hóa cuộc gọi đến hàng ngàn khách hàng trong cùng một thời điểm.
Tính năng Voice Brandname nhận diện thương hiệu: Tên Doanh nghiệp xuất hiện khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng, tăng 90% tỷ lệ nhấc máy, giúp quảng bá hình ảnh, khẳng định và nâng tầm thương hiệu.
Tính năng Phân tích cuộc gọi: Doanh nghiệp có thể đánh giá chính xác mức độ hài lòng/ không hài lòng/ những trạng thái khác của khách hàng và chất lượng tư vấn của tổng đài viên.
Đánh giá cuộc gọi: Cho phép đánh giá chất lượng cuộc gọi và mức độ hài lòng của khách hàng, dễ dàng đưa ra kế hoạch điều chỉnh giúp nâng cao chất lượng dịch vụ.
BẢO MẬT AN TOÀN
Firewall: Hệ thống tường lửa thông minh, mang đến tính bảo mật cao.
TLS: Mã hoá truyền tín hiệu thoại TLS phòng tránh nghe trộm hoặc giả mạo.
AES-256: Mã hóa file ghi âm AES-256 bit đảm bảo nội dung thoại không bị xâm phạm.
KHẲNG ĐỊNH NĂNG LỰC
BSA 2021: Đạt giải thưởng Best Solutions Award 2021 - giải thưởng tôn vinh các giải pháp hoặc nhóm giải pháp về tiếp thị và công nghệ số, được yêu thích và có ảnh hưởng nhất Việt Nam 2021.
THU HÚT KHÁCH HÀNG VỚI ĐẦU SỐ ĐẸP VÀ CHUYÊN NGHIỆP
| Nhà mạng | Đầu số 2 | Đầu số | Phí khởi tạo | Phí duy trì | Phí số đẹp | Tên nhà mạng | Thành phố | Tình trạng |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Indochina Telecom | (028)77779997 | (028) 777 79997 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77755333 | (028) 777 55 333 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77781888 | (028) 777 81 888 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77769996 | (028) 777 69996 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77766616 | (028) 777 66616 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77766696 | (028) 777 66696 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77799997 | (028) 777 99997 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77770777 | (028) 777 70 777 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77793999 | (028) 777 93 999 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77788333 | (028) 777 88 333 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77788222 | (028) 777 88 222 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77738739 | (028) 777 38739 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77787789 | (028) 777 87789 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77727222 | (028) 777 27 222 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77782888 | (028) 777 82 888 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77763666 | (028) 777 63 666 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77755505 | (028) 777 55505 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77755577 | (028) 777 55577 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77770022 | (028) 777 70022 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77766676 | (028) 777 66676 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77777886 | (028) 777 77886 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77700099 | (028) 777 00099 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77770909 | (028) 777 70909 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77771717 | (028) 777 71717 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77766669 | (028) 777 66669 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77777667 | (028) 777 77667 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77777678 | (028) 777 77678 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77777686 | (028) 777 77686 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77777688 | (028) 777 77688 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77777606 | (028) 777 77606 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77793399 | (028) 777 93399 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77777177 | (028) 777 77177 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77777565 | (028) 777 77565 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77799929 | (028) 777 99929 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77765566 | (028) 777 65566 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77779339 | (028) 777 79339 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77792999 | (028) 777 92 999 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đã bán |
| Indochina Telecom | (028)77700028 | (028) 777 00028 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (028)77700022 | (028) 777 00022 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hồ Chí Minh | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77766678 | (024) 777 66678 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77766788 | (024) 777 66788 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77767678 | (024) 777 67678 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77767899 | (024) 777 67899 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77738739 | (024) 777 38739 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77756678 | (024) 777 56678 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77756788 | (024) 777 56788 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đã bán |
| Indochina Telecom | (024)77768789 | (024) 777 68789 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77771789 | (024) 777 71789 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77787789 | (024) 777 87789 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77700789 | (024) 777 00789 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77755789 | (024) 777 55789 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77765789 | (024) 777 65789 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77772888 | (024) 777 72 888 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77774777 | (024) 777 74 777 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77783888 | (024) 777 83 888 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đã bán |
| Indochina Telecom | (024)77793999 | (024) 777 93 999 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77772666 | (024) 777 72 666 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77772777 | (024) 777 72 777 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77744888 | (024) 777 44 888 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77767666 | (024) 777 67 666 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đã bán |
| Indochina Telecom | (024)77770777 | (024) 777 70 777 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77733999 | (024) 777 33 999 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đã bán |
| Indochina Telecom | (024)77759555 | (024) 777 59 555 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77744555 | (024) 777 44 555 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đã bán |
| Indochina Telecom | (024)77724777 | (024) 777 24 777 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77723222 | (024) 777 23 222 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77711666 | (024) 777 11 666 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77708000 | (024) 777 08 000 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77722000 | (024) 777 22 000 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77777797 | (024) 777 777 97 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77707999 | (024) 777 07 999 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77777717 | (024) 777 777 17 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
| Indochina Telecom | (024)77777739 | (024) 777 777 39 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đã bán |
| Indochina Telecom | (024)77777787 | (024) 777 777 87 | 0 đ | 0 đ | 0 đ | Indochina Telecom | Hà Nội | Đăng ký |
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN NGAY HÔM NAY
NHỮNG TÍNH NĂNG HỮU ÍCH ĐƯỢC NHIỀU DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG
(Hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu hiệu suất kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiệu quả)
Phân tích cuộc gọi
Giải pháp ứng dụng công nghệ AI phân tích cuộc gọi tự động, giúp Chủ doanh nghiệp/ Quản lý dễ dàng đánh giá chính xác mức độ hài lòng/ không hài lòng/ những trạng thái khác của khách hàng.
Lợi ích nổi bật:
- Giám sát chất lượng cuộc gọi hoàn toàn tự động
- Đánh giá chất lượng phục vụ của tổng đài viên
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tối ưu hóa thời gian xử lý
Gọi Tự Động
Công nghệ AI kết hợp Auto Call, tự động hóa cuộc gọi đến hàng ngàn khách hàng trong cùng một thời điểm. Đặc biệt có thể cá nhân hóa tên gọi, nội dung đến từng khách hàng riêng biệt giúp mang đến trải nghiệm tốt nhất.
Lợi ích nổi bật:
- Tiếp cận nhanh chóng đến hàng ngàn khách hàng tiềm năng
- Tiết kiệm thời gian
- Tiết kiệm chi phí nhân sự
- Thống kê, báo cáo chi tiết: tổng thời gian nghe máy, thời gian nghe máy trung bình, số cuộc gọi liên hệ/ không liên hệ được,...
Voice Brandname
Voice Brandname là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu/ dịch vụ/ sản phẩm của Doanh nghiệp thay vì số điện thoại khi gọi đến khách hàng.
Lợi ích nổi bật:
- Tăng nhận diện thương hiệu
- Tăng độ tin cậy, uy tín
- Tăng tỷ lệ bắt máy
- Tuân thủ Nghị định 91 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác
Tổng đài ảo tích hợp Zalo OA
Giải pháp tiếp cận đến tập khách hàng tiềm năng trên Zalo, kể cả những khách hàng chưa nhấn "Quan tâm" Zalo OA Doanh nghiệp.
Lợi ích nổi bật:
- Mở rộng và tiếp cận khách hàng linh hoạt
- Miễn phí cuộc gọi giữa Zalo OA Doanh nghiệp và Zalo khách hàng
- Tên Zalo OA của Doanh nghiệp sẽ hiển thị khi gọi ra Zalo khách hàng
- Ghi âm, lưu trữ, thống kê tất cả lịch sử cuộc gọi
Tổng đài ảo tích hợp Microsoft Teams
Giải pháp tích hợp tất cả tính năng thoại, nhắn tin, họp trực tuyến lên Microsoft Teams. Từ đó Doanh nghiệp sẽ dễ dàng quản lý công việc, trao đổi cùng khách hàng thông qua một nền tảng duy nhất.
Lợi ích nổi bật:
- Tích hợp tổng đải ảo vào Microsoft Teams sẵn có của doanh nghiệp
- Giữ nguyên đầu số hiện có
- Dễ dàng thực hiện nhiều kịch bản cuộc gọi theo nhu cầu
- Ghi âm, lưu trữ, thống kê tất cả lịch sử cuộc gọi
SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ẢO, BẠN NHẬN ĐƯỢC
- Cấu hình lời chào, máy nhánh, gọi ra/vào, tạo nhóm, đấu nối đầu số… theo yêu cầu.
- Thay đổi / điều chỉnh kịch bản hoạt động của tổng đài.
- Cài đặt từ xa IP Phone cho máy nhánh, PC, Laptop/Tablet/Mobile…
- Chỉ từ 35k / máy nhánh / tháng (gói dịch vụ càng lớn chi phí càng tiết kiệm)
- Kết nối tối đa 8 đầu số (*)
- Tối đa 200 cuộc gọi đồng thời (*)
- 80GB SSD Cloud Storage (*)
- Quản trị các tính năng có trong tổng đài (không bao gồm nghiên cứu tích hợp chức năng mới theo yêu cầu).
- Kiểm tra lỗi tổng đài ảo phát sinh sau khi cài đặt hoặc Restore tổng đài nếu cần thiết.
- Phối hợp với nhà mạng liên quan xử lý các sự cố liên quan đến đầu số cố định, di động, 1900/1800…
(*) Có thể mở rộng theo nhu cầu sử dụng của Doanh Nghiệp
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG
Mắt Bão ONE tự hào là Nhà cung cấp giải pháp Tổng đài ảo hàng đầu được nhiều khách hàng tin dùng
2.000++ DOANH NGHIỆP TIN TƯỞNG
Hiện nay, Tổng đài ảo của Mắt Bão ONE được nhiều doanh nghiệp lớn tin dùng như Toyota, Elsa, NetcoPost,…
TRẢI NGHIỆM GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO
GIÚP DOANH NGHIỆP TỐI ƯU CHI PHÍ HIỆU QUẢ
