Hướng Dẫn Cấu Hình Quản Lý Cước

Hướng dẫn cấu hình quản lý cước trên trang dịch vụ tổng đài ảo CloudFone dưới đây sẽ giúp bạn tiết kiệm cước gọi một cách tối ưu nhất!

Hướng dẫn cấu hình quản lý cước

Lưu ý: tính năng quản lý cước trên trang quản trị tổng đài Cloudfone chỉ mang  tính chất tham khảo.

Cách thức tính cước hiện tại là block 6(s) đầu + 1(s) theo đơn giá của Cloudfone. Nếu muốn biết chính xác đơn giá theo nhà mạng thì khách hàng có thể liên hệ nhà mạng cung cấp và tiến hành thao tác nhập dữ liệu giá cước vào mục “Thêm đơn giá”.

Thao tác vào giao diện cấu hình đơn giá

Thao tác vào giao diện cấu hình đơn giá

Cấu hình đơn giá mặc định của CloudFone 

Bước 1. Nhập Đơn Giá

Chọn “Thêm đầu số”, chọn đầu số cần tính cước.

Thao tác thêm đầu số để cấu hình đơn giá 

Thao tác thêm đầu số để cấu hình đơn giá

Bước 2. Nhấp chuột vào đầu số cần thiết lập (đầu số đó sẽ được tô đỏ đậm), sau đó chọn mặc định để tự động tạo đơn giá của CloudFone.

Thao tác chọn đầu số và cấu hình bảng cước phí mặc định

Thao tác chọn đầu số và cấu hình bảng cước phí mặc định

  • Cách tạo rules số nhận:

Kí tự: X = 0 đến 9

Dấu phẩy, biểu thị là và: “,

Dấu gạch nối, biểu thị là đoạn: “

Ví dụ:

0[3-5]XXXXXXXX

= 0[3,4,5]XXXXXXXX

= 03XXXXXXXX, 04XXXXXXXX, 05XXXXXXXX

Độ ưu tiên: Hệ thống sẽ kiểm tra số nhận theo thứ tự độ ưu tiên để xác định số nhận thuộc rules số nhận nào để lấy đơn giá.

Để cập nhật hoặc xoá đơn giá bấm chọn nút “Sửa”

Cấu hình đơn giá tuỳ chọn 

Chọn nút “Thêm đơn giá” để thêm đơn giá mới. Trường hợp này khách hàng cần chuẩn bị sẵn một bảng giá để nhập vào bảng giá.

Thao tác nhập đơn giá theo đơn bảng giá của khách hàng 

Thao tác nhập đơn giá theo đơn bảng giá của khách hàng

Chọn “Tính Theo Phút (Block 1 Phút)”: dưới 1 phút sẽ tính tiền 1 phút và 61 giây sẽ tính 2 phút.

Chọn “Tính Theo Giây (Block 6 + 1)”: Tính tiền theo 6 giây đầu + 1 giây tiếp theo + 1 phút.

Xem cước gọi chi tiết 

Để xem chi tiết đơn giá cuộc gọi, chọn “Lịch sử gọi” => “Cước gọi đi” và bấm tìm kiếm. Trong bảng hiển thị thời gian thực gọi (tính từ lúc cuộc gọi trả lời), chi phí cho từng cuộc gọi, tổng thời gian gọi, tổng chi phí gọi trong khoảng thời gian tìm kiếm,…

Để lưu trữ thông tin, xuất cước theo tháng hoặc theo ngày bạn có thể xuất file excel.

Thao tác kiểm tra chi tiết cuộc gọi kèm giá cước

Thao tác kiểm tra chi tiết cuộc gọi kèm giá cước

BÌNH CHỌN:

Hãy bình chọn 5 sao nếu bạn tìm thấy nội dung hữu ích.

Xếp hạng: 0 / 5. Phiếu bầu: 0

Cảm ơn bạn đã bình chọn.

    YÊU CẦU TƯ VẤN DỊCH VỤ

    Đăng ký nhận ưu đãi